Dados da vaga Supervisor De Cobrança em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para você.
9. Responsabilidades:
10. - Gerenciar uma equipe de colaboradores de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e objetivos estabelecidos pela empresa;
11. - Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e treinamento quando necessário;
12. - Desenvolver estratégias e iniciativas para melhorar os resultados da cobrança e reduzir a inadimplência;
13. - Realizar análise de dados e relatórios, identificando áreas de atenção e oportunidades de melhoria;
14. - Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;
15. - Atuar como multiplicador de conhecimento, compartilhando as melhores práticas com a equipe;
16. - Resolver problemas e disputas com clientes de forma eficiente e profissional.
17. Requisitos:
18. - Experiência prévia em supervisão de equipes de cobrança, preferencialmente em ambiente de Call Center;
19. - Conhecimento em técnicas de cobrança e negociação, atualizado com as melhores práticas do mercado;
20. - Habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados e informações;
21. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
22. - Capacidade de liderar, motivar e desenvolver colaboradores;
23. - Proatividade e capacidade de tomar decisões assertivas;
24. - Orientação para resultados e cumprimento de metas.
25. Oferecemos:
26. - Salário competitivo + Premiação
27. - Benefícios como vale refeição, vale transporte e plano de saúde;
28. - Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão;
29. - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
30. Benefícios:
31. -. Vale-transporte
32. -. Vale-refeição
33. -. Plano Odontologico
34. -. Plano de Saúde
35. -. Total Pass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• MULTIPLICADOR
• SUPERVISOR DE COBRANÇA
• CALL CENTER
• CONSÓRCIO